Casino Room
3.3

Casino Room

100 % de prime de bienvenue jusqu'à 1 000 euros
Players from United States accepted
Avantages
  • très grande sélection de gibier
  • un excellent casino en direct
  • de nombreux jeux pour mobiles
  • régulièrement de nouveaux jeux
Inconvénients
  • pas de promotions

En Allemagne, la salle de casino n’est pas encore un nom familier pour tous les joueurs. Cela est d’ailleurs surprenant, car le casino a été fondé en 2005 et invite les joueurs à jouer depuis lors. En même temps, c’est un casino en ligne innovant et réputé, qui se distingue notamment par son apparence irréprochable. Elle est exploitée par Ellmount Gaming Limited, qui est active dans le secteur depuis 1999 et peut donc s’appuyer sur une expérience relativement importante. Compte tenu de ces aspects, il est bien sûr urgent d’examiner de plus près ce que l’entreprise a à offrir. Dans cet examen complet des salles de casino, j’ai examiné non seulement l’offre de jeux, mais aussi le sérieux et l’apparence de la société, ainsi que le travail du service clientèle.

Vous y trouverez également des informations plus détaillées sur les offres de bonus, les options de paiement, l’application mobile, le casino en direct et les conditions générales. Dans ces derniers, les différents points sont considérés séparément et chacun est examiné au microscope de manière assez approfondie dans son propre rapport de test.

L’offre de jeux en un coup d’œil

Outre un bonus prometteur, c’est surtout l’offre de jeux qui permet aux prestataires de laisser une trace individuelle sur le marché. Il n’est donc pas rare qu’il y ait de sérieuses différences entre les casinos en ligne, de sorte qu’un examen ici ne peut en aucun cas faire de mal. Il est intéressant de noter non seulement le nombre de jeux, mais aussi les limites de mise et les taux de redistribution. En outre, je donne un bref aperçu des jeux de croupiers en direct et de l’offre mobile.

Plus de 570 jeux de casino

Sur le site web, vous pouvez trouver la spécification de 800 jeux, mais les jeux mobiles y comptent probablement en plus. Au total, il n’y a “que” 570 jeux différents, ce qui reste une très bonne valeur ! En plus des 8 jeux d’arcade, 5 cartes à gratter, 10 jeux de roulette, 14 tables de blackjack, 29 jeux de vidéo poker et 15 autres jeux de table, les 489 machines à sous peuvent également être jouées. Ceux-ci offrent une sélection intéressante et proposent, par exemple, avec “Starburst”, Jack Hammer ou “Victorious” de nombreux jeux populaires et connus. Dans le même temps, l’offre de machines à sous est complétée par 26 jeux de jackpot. Mega Fortune” et “Mega Moolah” ne sont que deux exemples.

Les tables de Blackjack offrent également une bonne variété de jeux car, outre les types de jeux classiques, on y trouve des variantes très spéciales. Les joueurs peuvent non seulement jouer au Blackjack américain, au High Roller Blackjack ou à Atlantic City Gold, mais aussi tenter leur chance à Pirate 21. La roulette est l’un de ces ajouts à l’offre. Outre l’or américain, français et européen, on peut également y jouer à la variante High Roller, dans laquelle on peut placer des enjeux nettement plus élevés. Les amateurs d’autres jeux de table devraient également être entièrement satisfaits de jeux tels que le Baccarat, le Craps, le Caribbean Poker ou le Pai Gow.

De nombreux jeux Live Dealer différents

Le casino en direct de la société poursuit une stratégie intéressante, puisque deux fournisseurs ont été mandatés pour exploiter la zone de jeu en direct. En plus de Evolution Gaming, vous pouvez également jouer à des jeux en direct sur NetEnt ici. Outre la roulette et le blackjack, il y a aussi les classiques que sont le baccarat, le casino holdem, le Caribbean Stud et le poker à 3 cartes.

À l’ère de la numérisation, la salle de casino a bien sûr aussi développé sa propre application. Il ne peut toutefois pas être téléchargé, mais est uniquement disponible sous forme d’application web et comprend un site web optimisé et adapté à tous les appareils mobiles. Avec l’application, les joueurs ont accès à plus de 330 machines à sous, cinq jeux de blackjack et quatre tables de roulette. En outre, presque tous les jeux en direct sont disponibles.

En un coup d’œil : Les limites de mise des jeux

En ce qui concerne les limites de paris sur les créneaux horaires, le casino ne suit pas de limitation générale. Par conséquent, la même limite n’est pas fixée pour chaque jeu, mais elle dépend du jeu lui-même et des lignes jouées dans les machines à sous. Si le nombre de lignes à jouer est augmenté ou diminué, bien sûr, la mise requise change également. Par conséquent, je ne peux à ce stade que mentionner les fourchettes entre lesquelles les limites sont fixées par l’entreprise. Aux machines à sous, la mise minimale se situe entre 0,01 et 0,25 €. C’est l’idéal pour les débutants, car ils peuvent participer au jeu avec une très petite mise. Selon la machine à sous, un pari maximum de 18 à 500 euros par tour est possible. Tous les joueurs amateurs et occasionnels devraient pouvoir y faire face, mais les flambeurs aussi peuvent trouver ici le frisson approprié.

Les limites de mise pour les jeux de casino classiques sont également adaptées aux débutants. Aux tables de roulette, la mise minimale est comprise entre 0,10 et 1 euro. Pour le Blackjack, selon la variante et la table du jeu, une mise minimale d’un euro à 25 euros est requise pour participer. Les mises maximales pour le jeu de cartes populaire se situent entre 40 et 500 euros. Pour la roulette, les limites ont été fixées de la même manière, puisque des mises maximales de 50 à 500 euros sont possibles ici. Les mises maximales pour les jeux d’arcade et les jeux de vidéo poker sont également respectables, car ici, vous pouvez parier entre 5 et 50 euros. Tous les joueurs peuvent commencer ici avec des mises entre 0,05 et 0,10 €.

Les chances de gain des différents jeux de casino

Bien sûr, j’ai également examiné de près le taux de redistribution dans le casino. On remarque en particulier que les cartes à gratter et les jeux d’arcade ont des RTP relativement faibles. Ainsi, les valeurs des cartes à gratter ne se situent qu’entre 86 % et 87,50 %. Les jeux d’arcade sont également limités avec 84% à 88,50%. Toutefois, les joueurs peuvent s’attendre à des valeurs nettement meilleures pour les jeux de vidéo poker. Les taux de distribution se situent ici entre 96,95 % et 99,50 %. Les machines à sous ont également surpris, les machines à sous classiques et les machines à sous vidéo étant toutes deux impliquées ici. Les jeux classiques affichent des taux de redistribution entre 95,60 % et 98 %. Pour les créneaux vidéo, il est de 94,25 % à 97,30 %. Les jeux de blackjack méritent également des éloges, car des valeurs comprises entre 98,37% et 99,75% ont été déterminées ici.

En comparaison avec d’autres fournisseurs, Casino Room peut se vendre de manière tout à fait respectable. Bien qu’il y ait des valeurs moins agréables dans le domaine des cartes à gratter et des jeux d’arcade, le taux de redistribution moyen du casino se situe dans le haut du tableau. Malheureusement, aucun taux de redistribution moyen pour les différentes catégories de jeux de casino n’est publié sur la page du casino, comme c’est le cas pour la plupart des autres fournisseurs. Dans l’ensemble, cependant, les résultats sont très positifs, ce qui a permis d’améliorer encore la situation, notamment dans le domaine des machines à sous classiques et des jeux de blackjack.

Les logiciels et le site web en détail

La création de la plate-forme de casino a permis à la société de passer aux mains de NetEntertainment et de devenir ainsi l’un des fabricants les plus réputés pour cette tâche. Le site web immaculé est accessible en anglais, allemand, suédois, norvégien et finnois. Comme il est typique des casinos en ligne de NetEnt, ils ont non seulement fait le développement de la plate-forme, mais ont également participé en tant que fournisseur de jeux. La société a cherché à obtenir un soutien et a fait appel à trois autres fournisseurs de jeux populaires, Microgaming, Yggdrasil et BetSoft.

Pour l’acteur, la coopération avec d’autres développeurs se traduit naturellement par un certain nombre d’avantages. Celles-ci concernent principalement la sélection des jeux, car avec la machine à sous à jackpot “Greedy Goblins”, par exemple, BetSoft a intégré un jeu très exclusif, qui ne peut être trouvé que chez ce fournisseur. Bien sûr, NetEnt a également mis des accents individuels et, par exemple, a intégré “Guns N’ Roses”, l’une des machines à sous les plus populaires du secteur. Les jeux d’Yggdrasil sont relativement nouveaux dans le portefeuille. Cependant, ce fournisseur a également participé exclusivement à l’offre et a, par exemple, proposé à Holmes et les Stolen Stones et Vikings Go Wild.

Le logiciel du casino ne peut être utilisé que dans le navigateur web. Une version à télécharger n’est pas proposée et aucune installation n’est donc nécessaire. Tous les jeux peuvent être joués directement dans le navigateur et peuvent être testés par des utilisateurs non enregistrés en mode “argent virtuel”. Les exigences particulières en matière de matériel ou de logiciel ne s’appliquent pas non plus. La seule exigence pour l’ordinateur est la dernière version du Flash Player. Le principal avantage est la flexibilité, car il permet de jouer depuis n’importe quel ordinateur ou Mac.

En visitant le site web, il devient rapidement évident que le fournisseur a mis l’accent sur un design attrayant et une navigation ciblée. Ainsi, un site web fiable et moderne a été développé, qui permet une excellente orientation et fonctionne techniquement au plus haut niveau. Tous les jeux se chargent rapidement et même pendant le jeu, il n’y a pas d’interruptions sous forme d’abandons ou de bégaiements. Les fonctions de recherche et de filtrage intégrées sont également utiles, car elles permettent de rechercher des jeux spécifiques ou de trier l’ensemble de la sélection selon les critères souhaités.

L’entreprise en point de mire

Casino Room a été fondé en 2005 et, comme déjà mentionné, est géré par Ellmount Gaming Limited, qui a plus de 15 ans d’expérience dans l’industrie du jeu. Ellmount Gaming Limited est basée sur l’île méditerranéenne ensoleillée de Malte. Malheureusement, je n’ai pas pu obtenir d’informations exactes sur le nombre de clients.

Profil de l’entreprise

Toutefois, derrière Ellmount Gaming Limited se trouve la société mère, Ellmount Interactive AB, qui emploie environ 50 personnes et possède des bureaux à Malte, à Curaçao et au Costa Rica. Le siège de la société se trouve toutefois dans la capitale suédoise, Stockholm. Toute la société s’est spécialisée dans les jeux de casino, de sorte qu’aucun autre produit iGaming, tel que le poker, les paris sportifs ou le bingo, ne peut être trouvé dans le programme. Les prix ne peuvent malheureusement pas encore être mentionnés non plus.

Très bon service à la clientèle

Tous les joueurs peuvent profiter du service clientèle du casino en cas de questions ou de problèmes. Il peut être joint de plusieurs façons et peut être contacté aussi bien par téléphone ou Skype que par e-mail ou par chat en direct. En outre, un formulaire de contact est disponible, avec lequel la rédaction de la demande est facilitée. L’offre de soutien est complétée par une vaste section FAQ, dans laquelle les questions les plus fréquemment posées par les acteurs sont clarifiées. Un coup d’œil rapide ici peut donc non seulement vous éviter un déplacement chez l’employé de service, mais est aussi un peu éducatif en même temps. Au fond, tous les employés sont très sympathiques et font également bonne impression. Le chat en direct est particulièrement recommandable, car l’expérience a montré que toutes les questions et tous les problèmes peuvent être clarifiés plus rapidement ici. Avec un délai de réponse de 24 heures, le support par e-mail du casino est toujours tout à fait raisonnable.

Sécurité et licences

Le casino en ligne est autorisé et réglementé par l’Autorité maltaise des loteries et des jeux, qui autorise officiellement la société à distribuer son produit de casino avec la licence (MGA/CL1/745/2011). En outre, la salle de casino est équipée d’une licence du gouvernement de Curaçao (n° 8048/JAZ2011-006), afin que les joueurs puissent y assumer une offre sérieuse. L’attribution des licences est également liée au respect d’exigences strictes en matière de sécurité et de protection des joueurs. Afin de garantir la sécurité informatique, l’entreprise utilise le cryptage TLS 1.2 et le cryptage AES 128 bits. En outre, un cryptage supplémentaire est garanti par le protocole SSL SHA1 265 bits.

Une autre partie de la licence est également la coopération avec diverses organisations. Dans le cas des salles de casino, il s’agit de GamCare et Gamble Aware, Gamblers Anonymes et Gambling Therapy, qui sont connus pour leur action contre la propagation de la dépendance au jeu. Comme il s’agit en quelque sorte de la responsabilité du joueur, des mesures d’auto-évaluation supplémentaires sont à la disposition de chaque client. En plus des limites de dépôt ajustables, cela permet de restreindre l’activité ou d’imposer un blocage complet au casino.

Les taux de redistribution et les procédures de jeu sont également vérifiés et publiés par TST Canada. Il s’agit d’une société bien connue dans le secteur, qui est chargée de surveiller de nombreux casinos en ligne. Pour le joueur, c’est un bon signe, car cela garantit que tout est toujours fait ici.

Quelques points bonus seulement, mais un potentiel de progression important

Malheureusement, je ne peux pas attribuer de points bonus dans la catégorie “Récompenses”, car la salle de casino n’a encore remporté aucun prix. Dans la catégorie “Promotions” aussi, le fournisseur est malheureusement vide. Ici, des missions sont fixées qu’il faut maîtriser, mais celles-ci prennent plutôt le rôle du programme de points de fidélité. En guise de récompense, il y a généralement des tours gratuits. Le fournisseur reçoit deux points dans la catégorie “Jeux spéciaux”, car avec plus de 570 jeux, il y a ici des jeux intéressants et inhabituels.

Au total, le prestataire gagne trois points de bonus dans ma revue des salles de casino. Cependant, il y a encore du rattrapage à faire en termes de promotions ou de programme VIP. Le fournisseur doit encore attendre un peu pour les récompenses, mais le potentiel pour une récompense de renommée internationale est bien présent.

Conclusion du test des salles de casino : difficile à battre en termes d’ampleur

Une grande variété est offerte aux joueurs dans la sélection des jeux du casino. Il existe plus de 570 jeux disponibles, qui non seulement créent une offre équilibrée, mais proviennent exclusivement de fournisseurs renommés. Autre point positif : les RTP élevés des jeux de table et des machines à sous, qui laissent certains concurrents sur le carreau. Pour tous les acteurs mobiles, l’application mobile doit une fois de plus être louée, car elle est également largement positionnée et comprend donc une grande partie du portefeuille régulier. En gros, la présentation moderne et les autres petites caractéristiques méritent d’être mentionnées, parce que, par exemple, un classement peut être affiché, ou certains jeux de l’offre peuvent être recherchés.

Le revers de la médaille dans cette revue des salles de casino est malheureusement l’absence d’un programme VIP et une limitation claire des promotions. Qui ne peut pas s’en passer du tout, devrait plutôt choisir un autre fournisseur. Ici, c’est surtout le système de fidélité de Jackpots in a Flash qui ressort, car on devient VIP en jouant régulièrement. Les amateurs de roulette ou de blackjack trouveront toutes les variantes de jeu importantes, mais un peu plus de variété ne pourrait pas faire de mal – pas une faiblesse flagrante, mais au moins un petit point de critique. De plus, on peut mettre en évidence le manque de soutien de PayPal. Le plus populaire de tous les modes de paiement en ligne est demandé par de nombreux joueurs.

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